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Descripción de la oferta

El personal de operación es responsable de:

Atención a los requerimientos del Cliente.
Orientación en cuanto a los servicios que prestan en los Centros de Comunicaciones.
Dar acceso a los servicios que se prestan en los Centros de Comunicaciones.
Control y manejo de la sala de espera en horas pico.
Verificación de los consumos y la facturación de los servicios utilizados por los usuarios.
Efectuar el cierre contable al finalizar su turno de servicio, incluyendo cierre y cuadre de caja, preparación de la plantilla de deposito bancario, así como la elaboración de los reportes de servicio
informar a los usuarios, con relación de las tarifas de los servicios.
Supervisar el correcto funcionamiento de los Centros de Comunicación.
Solventar las situaciones que se presenten con los equipos, sistemas, personal y/o clientes.
Reportar al aliado estratégico y a MEWISE, las incidencias diarias del Centro de Comunicaciones en cuanto a infraestructura y funcionamiento. Todas las novedades deben ser registradas en el libro de novedades diarias.
Solicitar los materiales de trabajo con suficiente anticipación.
Controlar de forma efectiva el inventario del material de uso frecuento en el Centro de Comunicaciones.
Velar junto con el personal de vigilancia del buen uso y estado del Centro de Comunicaciones

Se ofrece

• Salario:

  Menos de 18.000 Bruto/año

• Contrato:

  Indefinido

• Jornada:

  Completa

Se requiere

• Estudios:

  Graduado Escolar

• Experiencia:

  Sin Experiencia